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 Changement dans la gestion des comptes

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Ju-de-Bronn
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Ju-de-Bronn

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MessageSujet: Changement dans la gestion des comptes   Changement dans la gestion des comptes Icon_minitimeMar 25 Mar - 14:33

La semaine prochaine, votre espace de gestion de compte déménage et change de look. C’est désormais sur le site https://www.dofus.com/ que vous pourrez consulter et administrer vos informations personnelles.
Ce déménagement est donc l’occasion de faire une refonte graphique de votre espace personnel mais surtout de vous proposer un accès encore plus sécurisé à vos informations.

Qu’est-ce qui change avec le passage sur https://www.dofus.com/ ?

Affichage complet de vos informations (nom, prénom, adresse, email...),
Affichage de vos dernières transactions,
Affichage de votre dernière sanction.

Vous disposez désormais d’un maximum d’information sur l’état de votre compte, pour plus de confort.

Qu’est-ce que le passage à https://www.dofus.com/ implique ?

Votre nouvel espace de gestion de compte contient toutes vos informations personnelles, ce qui implique que vous devez être encore plus vigilant que par le passé dans la conservation de l’intégrité de votre compte. Si une personne possède vos identifiants, elle peut accéder à vos informations.

Prêter ou donner son compte n’a plus simplement qu’un impact sur vos personnages, vous donnez aussi accès à vos informations personnelles. C’est d’autant plus vivement interdit, pour votre propre sécurité.

Quelles conséquences ces changements auront sur le support ?

Les sections « mon compte a été volé » et « j’ai oublié ma réponse secrète » seront fermées aujourd’hui (les personnes qui ont déjà créé un ticket pourront y répondre, mais on ne pourra plus en créer de nouveaux). En effet, nous devons mettre en place de nouvelles procédures pour distinguer le véritable propriétaire du compte d’un éventuel voleur.

Ces nouvelles procédures pour récupérer un compte volé et sa réponse secrète seront mises en ligne dans le courant de la semaine prochaine.
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